Termos de Uso

As presentes Condições Gerais de Utilização ("CGU") determinam as regras de acesso ao site da Internet da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS: https://www.altanueva.com e às aplicações móveis da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, produzidos e pertencentes à ALTAREIS ("Nós", "Nosso", "Nossa"), e de utilização dos serviços e funcionalidades que daí decorrem, bem como as suas condições de utilização por qualquer pessoa ("Usuário", "Você", "Seu", "Sua").

Nossas informações legais: https://www.altanueva.com/pt/legal-notices

Nossa política de privacidade: https://www.altanueva.com/pt/privacy-policy

Nossa política de cookies: https://www.altanueva.com/pt/cookie-policy

Aceitação e Aplicação das CGU

As disposições das presentes CGU aplicam-se a toda a sua utilização dos Serviços, nomeadamente se Você visitar os Serviços, independentemente da sua qualidade (particular ou profissional), o local onde Você se encontra, as modalidades de conexão aos Serviços, o objeto e a finalidade do seu acesso aos Serviços.

Consequentemente, Você compromete-se a consultar as CGU antes de qualquer utilização dos Serviços. Ao utilizar todo ou parte dos Serviços, Você é considerado como tendo lido e aceitado as presentes CGU. Você compromete-se a respeitar as disposições das presentes CGU em cada utilização dos Serviços.

Acesso aos Serviços

O Usuário é informado dos riscos inerentes à Internet, particularmente em termos de:

falta de segurança na transmissão de dados;
continuidade não garantida no acesso aos Serviços.

Em nenhum caso, a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS poderá ser responsabilizada por esses riscos e suas consequências, prejudiciais, qualquer que seja a sua extensão, para o Usuário.

Cabe a cada Usuário tomar todas as medidas apropriadas para proteger seus próprios dados, softwares e equipamentos contra a contaminação por vírus ou outras formas de ataques que possam circular através dos Serviços ou das informações publicadas.

O Usuário é e continua a ser responsável pelas modalidades e consequências do acesso aos Serviços. Este acesso pode implicar o pagamento de taxas de conexão a prestadores técnicos, como, nomeadamente, fornecedores de acesso à Internet ou operadores de comunicações eletrônicas ou telefônicas. Essas taxas são de responsabilidade do Usuário. Além disso, o Usuário é e continua a ser totalmente responsável pelo fornecimento e utilização dos equipamentos necessários para acessar os Serviços.

O Usuário não poderá alegar qualquer dificuldade de acesso aos Serviços para acessar a informação em fraude das presentes CGU.

Criação da Conta

A criação da conta de cliente ("Conta") não é obrigatória para acessar o site da Internet ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS ou nossas aplicações móveis.

No entanto, a inscrição permite ao Usuário acessar a totalidade dos Serviços personalizados reservados aos Usuários titulares da Conta, nomeadamente efetuar e pagar reservas online.

Os Usuários podem criar uma Conta preenchendo um formulário de inscrição nos Serviços ou conectando-se através de sua conta em uma das redes sociais: Facebook, LinkedIn, Instagram ou Google.

Para criar uma Conta através de um formulário de inscrição nos Serviços, o Usuário fornece, nomeadamente, seu endereço de e-mail, escolhe uma senha e declara aceitar e ter tomado conhecimento das CGU através de uma caixa de seleção.

Uma vez realizada a inscrição, um e-mail permitindo a confirmação do endereço de e-mail fornecido pelo Usuário durante a inscrição será enviado ao endereço indicado pelo Usuário.

O Usuário só pode criar e manter uma única Conta associada a um endereço de e-mail.

A senha fornecida pelo Usuário é tratada pela ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS de forma criptografada. É responsabilidade do Usuário manter sua senha confidencial.

Em caso de perda de senha pelo Usuário, um link temporário será enviado por e-mail para permitir que ele crie uma nova senha.

O Usuário é o único responsável pela utilização de sua Conta e senha. Qualquer utilização dos Serviços, conexão ou transmissão de dados efetuada através da Conta do Usuário será presumida como tendo sido efetuada pelo Usuário e sob sua responsabilidade exclusiva, salvo denúncia por escrito e devidamente motivada transmitida à ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS por carta registrada com aviso de recebimento.

Em caso de perda, uso fraudulento ou não autorizado, ou roubo de um dos identificadores, o Usuário:

Compromete-se a utilizar o procedimento estabelecido pela ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS que lhe permite recuperar seus identificadores e renovar sua senha;
Compromete-se a informar imediatamente à ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS.

A ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS não poderá ser responsabilizada pela perda de um ou mais identificadores ou senhas e pelas consequências prejudiciais da utilização da Conta por uma pessoa não autorizada, enquanto não tiver sido informada pelo Usuário da perda ou desvio dos identificadores de sua Conta ou senha.

A ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS não tem qualquer controle sobre a veracidade das informações fornecidas pelo Usuário para a criação da Conta. Consequentemente, a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS não poderá ser responsabilizada por declaração falsa ou usurpação de identidade efetuada pelo Usuário. O Usuário compromete-se a fornecer informações exatas à ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS e a atualizá-las conforme suas modificações ao longo do tempo.

Direitos e Obrigações do Usuário

O Usuário dos Serviços reconhece dispor da competência e dos meios materiais e de software necessários para acessar e utilizar os Serviços.

O Usuário compromete-se a respeitar as disposições das CGU, bem como todas as leis e regulamentos aplicáveis durante a utilização dos Serviços.

Lembra-se que os atos de acessar ou se manter fraudulentamente em um sistema informático, de obstruir ou distorcer o funcionamento de tal sistema, de introduzir ou modificar fraudulentamente dados em um sistema informático constituem delitos passíveis de sanções penais.

Em particular, o Usuário compromete-se a:

Não comprometer, danificar, desativar, sobrecarregar, perturbar ou atentar contra a segurança ou funcionamento dos Serviços ou dos sistemas de informação e operação da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS ou de seus eventuais prestadores;
Não obstruir o funcionamento normal ou fazer uso fraudulento dos Serviços, de qualquer forma e sob qualquer forma que seja;
Não utilizar ou permitir a utilização dos Serviços de maneira abusiva ou ilícita, para fins ilícitos, fraudulentos ou maliciosos; e, nomeadamente, sem que isso seja limitativo, hackeando os Serviços ou introduzindo um código malicioso, incluindo vírus, ou dados prejudiciais nos Serviços, utilizando qualquer sistema, dispositivo ou programa para extrair dados ou informações dos Serviços ou dos servidores da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, enviando ou armazenando documentos contendo vírus, vermes, cavalos de Troia ou outros códigos, arquivos, scripts, agentes ou programas prejudiciais, interferindo ou prejudicando a integridade ou desempenho dos Serviços e dos dados que eles contêm ou tentando obter acesso não autorizado aos Serviços, aos seus sistemas ou redes associadas.

Responsabilidade do Usuário

O Usuário dos Serviços é responsável por danos de qualquer natureza, materiais ou imateriais, diretos ou indiretos, causados a qualquer terceiro, incluindo à ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, devido à utilização ou exploração ilícita dos Serviços por ele mesmo e/ou de um dos seus elementos, quaisquer que sejam a causa e o local de ocorrência desses danos, e garante à ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS as consequências de reclamações ou ações de que ele possa, por isso, ser objeto.

A ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS não pode ser responsabilizada por qualquer dano ou prejuízo de qualquer natureza que seja, que tenha origem direta ou indiretamente em uma violação do Usuário às presentes CGU.

Em caso de violação por parte do Usuário de qualquer disposição das CGU, a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS reserva-se o direito de suspender, temporária ou definitivamente, sem aviso prévio, o acesso e a utilização dos Serviços. Em caso de não cumprimento da regulamentação aplicável e das presentes CGU, a responsabilidade civil e/ou penal do Usuário poderá ser acionada.

Responsabilidade da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS

A ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS tomou as maiores precauções em relação ao funcionamento e manutenção dos Serviços.

No entanto, a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS não garante em nenhum caso que o acesso aos Serviços seja ininterrupto, fácil, confiável, correto, completo, satisfatório ou rápido.

A ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS esforça-se por divulgar nos Serviços informações precisas, exatas e atualizadas. A ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS reserva-se o direito de modificar ou atualizar o conteúdo e as funcionalidades dos Serviços a qualquer momento e sem aviso prévio.

A ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS não pode garantir total confiabilidade, precisão, exaustividade, veracidade ou atualização dos conteúdos dos Serviços.

O Usuário é convidado a relatar qualquer informação que lhe pareça incorreta e, se necessário, a propor qualquer melhoria que lhe pareça útil.

A ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS esforça-se, na medida do possível, por garantir ao Usuário uma acessibilidade constante aos Serviços, bem como um nível de funcionamento e disponibilidade razoável dos Serviços.

No entanto, a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS não garante a permanência, disponibilidade e estabilidade dos Serviços. O acesso aos Serviços pode ser interrompido por qualquer causa independente ou não da vontade da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, nomeadamente devido aos imprevistos da rede Internet, em caso de força maior, de manutenção, de atualizações ou melhorias técnicas, ou para fazer evoluir o conteúdo e/ou sua apresentação.

O acesso aos Serviços é fornecido no estado em que se encontra. A responsabilidade da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS não poderá ser acionada por danos que não tenham origem em uma violação da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS às presentes CGU ou em uma falha comprovada da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS.

Em todo caso, a responsabilidade da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS não poderá ser acionada por danos indiretos que resultem de:

Da utilização dos Serviços, e nomeadamente qualquer perda de exploração, perda financeira ou comercial, perda de programas e/ou de dados, em particular no sistema de informação do Usuário, ou de ameaças como, nomeadamente, vírus, bugs, códigos maliciosos, cavalos de Troia, bombas lógicas, vermes e outras anomalias que ocorram na rede Internet;
Dos conteúdos dos Serviços e/ou da utilização dos sites da Internet vinculados aos Serviços ou aos quais os Usuários possam ter acesso via os Serviços;
Da impossibilidade de acessar aos Serviços, do não funcionamento ou más condições de utilização de todo ou parte dos Serviços, por qualquer motivo que seja;
Das omissões e/ou erros que possam conter os Serviços, e de qualquer outro elemento dos Serviços.

As CGU estabelecem todas as obrigações e responsabilidades da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, que não poderá ser vinculada por qualquer outra garantia expressa ou implícita em relação ao Usuário.

Links de Hipertexto

Links de hipertexto para os Serviços:

O Usuário dos Serviços não pode estabelecer links de hipertexto direcionados aos Serviços sem a autorização expressa e prévia da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, e sob a condição de apontar para a página inicial dos Serviços sem duplicar a página inicial ou qualquer outra página ou elemento dos Serviços.

Para qualquer pedido de criação de links de hipertexto direcionados aos Serviços, agradecemos por enviar um e-mail para: altanueva@altanueva.com

Você se proíbe de:

Inserir o link para os Serviços a partir de um serviço do qual Você não seja o editor;
Excluir, modificar ou alterar, de qualquer forma que seja, o tamanho ou a aparência dos logos ou outros sinais distintivos da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS;
Induzir qualquer outro Usuário e/ou qualquer terceiro em erro ou criar confusão quanto à sua relação com a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS;
Apresentar informações falsas, enganosas, depreciativas ou mentirosas sobre a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS;
Utilizar as marcas, logos ou outros sinais distintivos da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS sem o acordo prévio, expresso e por escrito da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS.

A ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS reserva-se expressamente o direito de revogar a autorização concedida nas condições das presentes, bem como de tomar qualquer medida apropriada no caso de uma violação das disposições do presente Artigo.

Você pode ser responsabilizado por qualquer dano relacionado ou resultante de tal violação.

Links de hipertexto disponíveis nos Serviços:

A ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS inclui nos Serviços links para sites da Internet pertencentes a terceiros ou serviços de terceiros não editados pela ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS.

Você deve consultar as informações legais e condições de uso desses sites.

A ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS não exerce nenhum controle sobre esses sites e serviços externos, não contribui de forma alguma para a elaboração do conteúdo e/ou de qualquer elemento contido em todo ou parte desses sites ou serviços de terceiros, não realiza qualquer avaliação ou verificação da pertinência, exatidão, exaustividade ou atualização dessas informações.

Consequentemente, a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS não poderá ser responsabilizada pelo seu conteúdo.

Você reconhece que a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS não poderia aprovar, garantir ou assumir qualquer parte do conteúdo e/ou de qualquer elemento contido em todo ou parte desses sites ou serviços de terceiros.

Se Você ativar esses links de hipertexto que remetem para sites ou serviços de terceiros, Você deixará os Serviços e aceita utilizar os serviços desses terceiros por sua conta e risco ou, se for o caso, de acordo com as condições que os regem.

Cabe ao Usuário tomar as precauções necessárias para garantir a ausência de vírus informáticos nos sites visitados. A responsabilidade da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS não poderá ser acionada, nomeadamente pela presença de vírus informáticos nos sites ou serviços de terceiros.

Propriedade Intelectual

Conteúdos da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS:

Todos os elementos que constituem os Serviços, nomeadamente e sem limitação, sua estrutura geral, todos os dados, informações, textos, arquivos, imagens animadas ou estáticas, apresentações, bases de dados, gráficos, ícones, fotografias, planos, logos, vídeos, sons, marcas, sinais distintivos, desenhos, modelos e softwares ("Conteúdos") pertencem à ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS ou foram licenciados à ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS por terceiros.

Esses Conteúdos são protegidos por direitos de propriedade intelectual ou outros direitos e regulamentações aplicáveis. Nenhuma reprodução, representação, utilização, adaptação, modificação, incorporação, tradução, comercialização, parcial ou integral desses Conteúdos (incluindo os da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS) poderá ser feita sem o acordo prévio, expresso e por escrito da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, exceto para uso privado, sujeito às disposições diferentes ou mais restritivas do Código de Propriedade Intelectual.

Da mesma forma, é estritamente proibido utilizar ou reproduzir o nome "ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS" e/ou seu logo, isolados ou associados, a qualquer título que seja e em qualquer suporte que seja, sem o acordo prévio e por escrito da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS.

Para qualquer pedido de reprodução dos Conteúdos da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, agradecemos por enviar um e-mail para: altanueva@altanueva.com.

Conteúdos dos Usuários:

Os comentários e/ou avaliações dos Usuários publicados nos Serviços podem ser acompanhados de obras enviadas pelos Usuários que viajaram com a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS e que dizem respeito exclusivamente à sua viagem e são suscetíveis de tratar dos locais, do pessoal e de qualquer prestação oferecida ("Obras").

As Obras destinam-se a ser reproduzidas, colocadas online e divulgadas ao público, nomeadamente sob a forma de fotografias, ilustrações, filmes e vídeos, após acordo prévio dos prestadores de serviços da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS.

A ALTANUEVA DMC & EVENTS possui sobre qualquer Obra fornecida pelo Usuário, qualquer que seja a natureza e o suporte, um direito de uso, reprodução e representação a título gratuito em todos os tipos de suportes e para todos os tipos de exploração em relação ao objeto dos Serviços, como a ilustração de artigos ou promoção, e isso durante a duração dos direitos de propriedade intelectual.

O Usuário garante à ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS contra qualquer ação, reclamação, reivindicação ou oposição por parte de qualquer pessoa a quem a Obra fornecida teria prejudicado e que violaria um direito de propriedade intelectual ou constituiria um ato de concorrência desleal e/ou parasitária. O Usuário também garante que a Obra não constitui uma violação das leis ou outras disposições aplicáveis relativas à difamação, injúria, à vida privada, direito de imagem ou ofensa aos bons costumes.

Modificações das CGU

A ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS pode modificar a qualquer momento o conteúdo dos Serviços ou os termos das presentes CGU e/ou cessar de forma temporária ou definitiva a exploração de todo ou parte dos Serviços a qualquer momento e sem aviso prévio.

Recomenda-se, portanto, ao Usuário consultar a última versão das CGU a cada nova visita aos Serviços para tomar conhecimento dessas novas condições.

Em todo caso, a navegação nos Serviços ou qualquer outra utilização dos Serviços implica a aceitação sem reserva da última versão das CGU pelo Usuário.

A ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS informará o Usuário, por qualquer meio e, nomeadamente, por e-mail ou através de exibição nos Serviços, de qualquer modificação importante das CGU suscetível de ter uma consequência nas modalidades de fornecimento de Serviços subscritos pelo Usuário e que ainda não foram integralmente fornecidos, ou ainda de qualquer modificação importante da Carta de Proteção de Dados e Cookies.

Lei Aplicável e Jurisdição Competente

A lei aplicável às CGU e aos Serviços é a lei francesa, não obstante a pluralidade de réus e sujeito às regras de ordem pública internacional relativas à proteção dos consumidores.

Em caso de litígio com a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, nomeadamente sobre as disposições das CGU, incluindo a Política de Proteção de Dados e Cookies, o Usuário pode contatar a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS por correio postal para ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS – 20, rue du Sentier 75002 - Paris, FRANÇA ou por e-mail para altanueva@altanueva.com. Nesse caso, a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS e o Usuário se esforçarão para encontrar previamente uma solução amigável.

Qualquer litígio decorrente das CGU e que não tenha podido resultar em um acordo amigável nas condições anteriores será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais franceses competentes.

Diversos :

Convenção sobre a Prova :

O documento que reproduz as CGU é armazenado em suporte durável na forma de uma imagem em condições de segurança geralmente reconhecidas como confiáveis. O Usuário pode a qualquer momento efetuar um backup eletrônico ou uma impressão em papel das CGU.

Neste sentido, as CGU são consideradas prova das comunicações e de um acordo celebrado entre o Usuário e a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS. O Usuário reconhece que o valor probatório deste documento não poderá ser questionado pelo simples fato de sua forma, nomeadamente eletrônica.

Não Renúncia :

O fato de a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS não exigir em determinado momento a execução completa de uma parte ou de todas as disposições das CGU não afetará de forma alguma o direito da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS de invocá-las posteriormente.

Nulidade Parcial :

Se qualquer parte das CGU for declarada ilegal, inválida ou inaplicável por qualquer motivo, o(s) termo(s) em questão será(ão) declarado(s) inexistente(s) e os termos restantes manterão toda a sua força e alcance e continuarão a ser aplicáveis.

Os termos declarados inexistentes serão considerados substituídos por termos que mais se aproximem do conteúdo da cláusula anulada e da intenção inicial da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS.

Perguntas e Contatos :

Se Você deseja receber outras informações sobre os Serviços, completar, modificar ou excluir as informações que lhe dizem respeito, ou se Você tem qualquer outra pergunta, agradecemos por nos contatar por e-mail no seguinte endereço: altanueva@altanueva.com ou por correio postal para ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS – 20, rue du Sentier 75002 - Paris, FRANÇA.

A equipe da ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS agradece por ler os Termos e Condições Gerais e deseja uma agradável visita ao seu site.