Condiciones de uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso ("TCU") determinan las reglas de acceso al sitio web de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS: https://www.altanueva.com y a las aplicaciones móviles de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, producidas y pertenecientes a ALTAREIS ("Nosotros," "Nuestro," "Nos"), y el uso de los servicios y funcionalidades que de ello resulten, así como sus condiciones de uso por cualquier persona ("Usuario," "Usted," "Su").

Nuestras menciones legales: https://www.altanueva.com/es/legal-notices

Nuestra política de privacidad: https://www.altanueva.com/es/privacy-policy

Nuestra política de cookies: https://www.altanueva.com/es/cookie-policy

Aceptación y Aplicación de las TCU

Las estipulaciones de las presentes TCU se aplican a cualquier uso de los Servicios, especialmente si Usted visita los Servicios, independientemente de su calidad (particular o profesional), el lugar donde se encuentre, las modalidades de conexión a los Servicios, el objeto y la finalidad de su acceso a los Servicios.

En consecuencia, Usted se compromete a consultar las TCU antes de cualquier uso de los Servicios. Al utilizar todo o parte de los Servicios, se considera que Usted ha leído y aceptado las presentes TCU. Usted se compromete a cumplir con las estipulaciones de las presentes TCU en cada uso de los Servicios.

Acceso a los Servicios

El Usuario está informado de los riesgos inherentes a Internet, especialmente en términos de:

falta de seguridad en la transmisión de datos;
continuidad no garantizada en el acceso a los Servicios.

En ningún caso, ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS podrá ser responsable de estos riesgos y sus consecuencias, perjudiciales en cualquier medida, para el Usuario.

Corresponde a cada Usuario tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos, software y hardware de la contaminación por virus u otras formas de ataques que puedan circular a través de los Servicios o la información publicada.

El Usuario es y sigue siendo responsable de los términos y consecuencias del acceso a los Servicios. Este acceso puede implicar el pago de tarifas de conexión a proveedores técnicos, como proveedores de servicios de Internet o operadores de comunicaciones electrónicas o telefónicas. Estos costos son a cargo del Usuario. Además, el Usuario es y sigue siendo totalmente responsable de proporcionar y utilizar el equipo necesario para acceder a los Servicios.

El Usuario no podrá alegar ninguna dificultad de acceso a los Servicios para acceder a la información en fraude de las presentes TCU.

Creación de la Cuenta

La creación de una cuenta de cliente ("Cuenta") no es obligatoria para acceder al sitio web de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS o a nuestras aplicaciones móviles.

Sin embargo, el registro permite al Usuario acceder a todos los Servicios personalizados reservados para los titulares de la Cuenta, y en particular realizar y pagar reservas en línea.

Los Usuarios pueden crear una Cuenta completando un formulario de registro para los Servicios o conectándose a través de su cuenta en una de las redes sociales: Facebook, LinkedIn, Instagram o Google.

Para crear una Cuenta a través de un formulario de registro para los Servicios, el Usuario proporciona su dirección de correo electrónico, elige una contraseña y declara que acepta y ha leído las TCU mediante una casilla de verificación.

Una vez realizado el registro, se envía un correo electrónico de confirmación de la dirección electrónica proporcionada por el Usuario durante el registro a la dirección indicada por el Usuario.

El Usuario solo puede crear y tener una Cuenta asociada a una dirección de correo electrónico.

La contraseña proporcionada por el Usuario es tratada por ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS de manera encriptada. Es responsabilidad del Usuario mantener su contraseña confidencial.

En caso de pérdida de la contraseña por el Usuario, se proporcionará un enlace temporal por correo electrónico para permitir al Usuario crear una nueva contraseña.

El Usuario es el único responsable del uso de su Cuenta y su contraseña. Cualquier uso de los Servicios, conexión o transmisión de datos realizada a través de la Cuenta del Usuario se presumirá realizada por el Usuario y bajo su responsabilidad exclusiva, salvo denuncia escrita y debidamente justificada transmitida a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS por carta certificada con acuse de recibo.

En caso de pérdida, uso fraudulento o no autorizado, o robo de cualquiera de los identificadores, el Usuario:

Se compromete a utilizar el procedimiento implementado por ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS para recuperar sus identificadores y renovar su contraseña;
Se compromete a informar inmediatamente a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS.

ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS no puede ser responsable de la pérdida de uno o más identificadores o contraseñas y de las consecuencias perjudiciales del uso de la Cuenta por una persona no autorizada, mientras no haya sido informado por el Usuario de la pérdida o desvío de los identificadores de su Cuenta o su contraseña.

ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS no tiene control sobre la veracidad de la información proporcionada por el Usuario para la creación de la Cuenta. En consecuencia, ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS no puede ser responsable de declaraciones falsas o suplantación de identidad realizada por el Usuario. El Usuario se compromete a proporcionar a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS información precisa y a actualizarla en función de sus modificaciones en el tiempo.

Derechos y Obligaciones del Usuario

El Usuario de los Servicios reconoce tener la competencia y los medios materiales y de software necesarios para acceder y utilizar los Servicios.

El Usuario se compromete a cumplir con las disposiciones de las TCU así como con todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar los Servicios.

Se recuerda que acceder o mantenerse fraudulentamente en un sistema informático, obstaculizar o distorsionar el funcionamiento de dicho sistema, introducir o modificar fraudulentamente datos en un sistema informático constituye delitos sancionados penalmente.

En particular, el Usuario se compromete a:

No comprometer, dañar, desactivar, sobrecargar, interrumpir o atacar la seguridad o el funcionamiento de los Servicios o los sistemas de información y operación de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS o de sus posibles proveedores;
No obstaculizar el funcionamiento normal o realizar un uso fraudulento de los Servicios de cualquier manera y bajo cualquier forma;
No utilizar ni permitir el uso de los Servicios de manera abusiva o ilícita, con fines ilícitos, fraudulentos o malintencionados; y en particular, sin que esto sea limitativo, hackeando los Servicios o introduciendo un código malicioso, incluidos virus, o datos dañinos en los Servicios, utilizando cualquier sistema, dispositivo o programa para extraer datos o información de los Servicios o los servidores de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, enviando o almacenando documentos que contengan virus, gusanos, troyanos u otros códigos, archivos, scripts, agentes o programas dañinos, interfiriendo o comprometiendo la integridad o el rendimiento de los Servicios y los datos que contienen o intentando obtener acceso no autorizado a los Servicios, a sus sistemas o redes asociadas.

Responsabilidad del Usuario

El Usuario de los Servicios es responsable de los daños de cualquier naturaleza, materiales o inmateriales, directos o indirectos, causados a cualquier tercero, incluidos ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, debido al uso o explotación ilícita de los Servicios por sí mismo y/o de cualquiera de sus elementos, independientemente de la causa y el lugar de ocurrencia de estos daños, y garantiza a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS las consecuencias de las reclamaciones o acciones que puedan surgir como resultado de ello. ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS no puede ser responsable por cualquier daño o perjuicio de cualquier naturaleza que encuentre directa o indirectamente su origen en un incumplimiento del Usuario de las presentes TCU.

**En caso de violación por parte del Usuario de cualquiera de las disposiciones de las TCU, ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS se reserva el derecho de suspender, temporal o permanentemente, sin previo aviso, el acceso y uso de los Servicios. En caso de incumplimiento de la normativa aplicable y de las presentes TCU, la responsabilidad civil y/o penal del Usuario podría ser comprometida.**

**Responsabilidad de ALTANUEVA DMC & EVENTS/ ALTAREIS**

ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS ha tomado las mayores precauciones respecto al funcionamiento y mantenimiento de los Servicios.

Sin embargo, ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS no garantiza en ningún caso que el acceso a los Servicios sea ininterrumpido, fácil, confiable, correcto, completo, satisfactorio o rápido.

ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS se esfuerza por difundir en los Servicios información precisa, exacta y actualizada.

ALTANUEVA DMC & EVENTS/ ALTAREIS se reserva el derecho de modificar o actualizar el contenido y las funcionalidades de los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS no puede garantizar una fiabilidad total, la exactitud, la exhaustividad, la veracidad o la actualización de los contenidos de los Servicios.

El Usuario está invitado a señalar cualquier información que le parezca inexacta y, en su caso, a proponer cualquier mejora que considere útil.

ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS se esfuerza, en la medida de lo posible, por asegurar al Usuario un acceso a los Servicios en todo momento, así como un nivel razonable de funcionamiento y disponibilidad de los Servicios.

Sin embargo, ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS no garantiza la permanencia, disponibilidad y estabilidad de los Servicios. El acceso a los Servicios podrá ser interrumpido por cualquier causa independiente o no de la voluntad de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, especialmente debido a las contingencias de la red de Internet, en caso de fuerza mayor, mantenimiento, actualizaciones o mejoras técnicas, o para hacer evolucionar el contenido y/o su presentación.

El acceso a los Servicios se proporciona tal cual. La responsabilidad de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS no puede ser comprometida por los daños que no encuentren su origen en un incumplimiento de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS de las presentes TCU o en una falta probada de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS.

En cualquier caso, la responsabilidad de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS no puede ser comprometida por daños indirectos que resulten de:

El uso de los Servicios, y en particular cualquier pérdida de explotación, pérdida financiera o comercial, pérdida de programas y/o datos, especialmente en el sistema de información del Usuario, o amenazas tales como virus, errores, códigos maliciosos, troyanos, bombas lógicas, gusanos y otras anomalías que puedan ocurrir en la red de Internet;
Los contenidos de los Servicios y/o el uso de sitios web vinculados a los Servicios o a los que los Usuarios puedan acceder a través de los Servicios;
La imposibilidad de acceder a los Servicios, el mal funcionamiento o las malas condiciones de uso de todo o parte de los Servicios, por cualquier causa;
Las omisiones y/o errores que puedan contener los Servicios, y cualquier otro elemento de los Servicios.

Las TCU enuncian todas las obligaciones y responsabilidades de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, que no puede estar vinculada por ninguna otra garantía expresa o implícita con respecto al Usuario.

**Enlaces Hipervinculados**

Enlaces hipervinculados a los Servicios:

El Usuario de los Servicios no puede establecer enlaces hipervinculados en dirección a los Servicios sin la autorización expresa y previa de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, y siempre que apunten a la página de inicio de los Servicios sin duplicar la página de inicio o cualquier otra página o elemento de los Servicios.

Para cualquier solicitud de creación de enlaces hipervinculados en dirección a los Servicios, le agradecemos enviar un correo electrónico a: altanueva@altanueva.com

Se le prohíbe:

Insertar el enlace a los Servicios desde un servicio del cual no sea el editor;
Eliminar, modificar o alterar, de cualquier manera, el tamaño o la apariencia de los logotipos u otros signos distintivos de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS;
Inducir a error a cualquier otro Usuario y/o a cualquier tercero o crear confusión en cuanto a su relación con ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS;
Presentar información falsa, engañosa, despectiva o errónea sobre ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS;
Utilizar las marcas, logotipos u otros signos distintivos de GRAND LUXURY sin el consentimiento previo, expreso y escrito de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS.

ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS se reserva expresamente el derecho de revocar la autorización otorgada bajo las condiciones de las presentes así como de tomar cualquier medida apropiada en caso de incumplimiento de las disposiciones del presente Artículo.

Puede ser responsable de cualquier daño relacionado o resultante de dicho incumplimiento.

Enlaces Hipervinculados Disponibles en los Servicios:

ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS incluye en los Servicios enlaces a sitios web pertenecientes a terceros o servicios de terceros no editados por ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS.

Debe consultar las menciones legales y condiciones de uso de estos sitios.

ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS no ejerce ningún control sobre estos sitios y servicios externos, no contribuye de ninguna manera a la elaboración del contenido y/o cualquier elemento que figure en todo o parte de estos sitios o servicios de terceros, no realiza ninguna evaluación ni verificación de la pertinencia, exactitud, exhaustividad o actualización de esta información.

En consecuencia, ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS no puede ser responsable de su contenido.

Reconoce que ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS no puede respaldar, garantizar ni asumir cualquier parte del contenido y/o cualquier elemento que figure en todo o parte de estos sitios o servicios de terceros.

Si activa estos enlaces hipervinculados que llevan a sitios o servicios de terceros, abandona los Servicios y acepta utilizar los servicios de estos terceros bajo su propio riesgo o, en su caso, de acuerdo con las condiciones que los rigen.

Corresponde al Usuario tomar las precauciones necesarias para asegurarse de la ausencia de virus informáticos en los sitios visitados. La responsabilidad de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS no puede ser comprometida debido, en particular, a la presencia de virus informáticos en los sitios o servicios de terceros.

**Propiedad Intelectual**

Contenidos de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS:

Todos los elementos que constituyen los Servicios, especialmente y sin limitación, su estructura general, todos los datos, información, textos, archivos, imágenes animadas o fijas, presentaciones, bases de datos, gráficos, iconos, fotografías, planos, logotipos, videos, sonidos, marcas, signos distintivos, diseños, modelos y software ("Contenidos") pertenecen a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS o han sido licenciados a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS por terceros.

Estos Contenidos están protegidos por derechos de propiedad intelectual u otros derechos y regulaciones aplicables.

No se puede realizar ninguna reproducción, representación, uso, adaptación, modificación, incorporación, traducción, comercialización, parcial o total de estos Contenidos (incluidos los de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS) sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, excepto para el uso privado, sujeto a disposiciones diferentes o más restrictivas del Código de Propiedad Intelectual.

Asimismo, está estrictamente prohibido utilizar o reproducir el nombre "ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS" y/o su logotipo, solo o asociado, para cualquier propósito y en cualquier medio sin el consentimiento previo y por escrito de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS.

Para cualquier solicitud de reproducción de los Contenidos de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS, le agradecemos enviar un correo electrónico a: altanueva@altanueva.com.

Contenidos de los Usuarios:

Los comentarios y/o evaluaciones de los Usuarios publicados en los Servicios pueden ir acompañados de obras enviadas por los Usuarios que hayan viajado gracias a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS que se refieran exclusivamente a su viaje y puedan tratar sobre las instalaciones, el personal y cualquier servicio ofrecido ("Obras").

Las Obras están destinadas a ser reproducidas, publicadas en línea y difundidas al público, especialmente en forma de fotografías, ilustraciones, películas y videos, previo acuerdo de los proveedores de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS.

ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS disfruta de cualquier Obra proporcionada por el Usuario, cualquiera que sea su naturaleza y soporte, de un derecho de uso, reproducción y representación gratuita en todos los tipos de medios y para todos los tipos de explotación en relación con el objeto de los Servicios, como la ilustración de artículos o la promoción, y esto por la duración de los derechos de propiedad intelectual.

El Usuario garantiza a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS contra cualquier acción, reclamación, demanda u oposición por parte de cualquier persona a la que la Obra proporcionada haya perjudicado y que violaría un derecho de propiedad intelectual o constituiría un acto de competencia desleal y/o parasitaria. El Usuario también garantiza que la Obra no constituye una violación de las leyes u otras disposiciones aplicables relativas a la difamación, la injuria, la privacidad, el derecho a la imagen o el atentado contra la moral.

Modificaciones de las TCU

ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS puede modificar en cualquier momento el contenido de los Servicios o los términos de las presentes TCU y/o dejar de operar de manera temporal o definitiva en cualquier momento y sin previo aviso todo o parte de los Servicios.

En consecuencia, se recomienda al Usuario consultar la última versión de las TCU en cada nueva visita a los Servicios para estar informado de estas nuevas condiciones.

En cualquier caso, la navegación en los Servicios o cualquier otro uso de los Servicios implica la aceptación sin reservas de la última versión de las TCU por parte del Usuario.

ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS informará al Usuario, por cualquier medio y especialmente por correo electrónico o mediante la publicación en los Servicios, de cualquier modificación importante de las TCU que pueda tener un impacto en las modalidades de prestación de los Servicios suscritos por el Usuario y que aún no hayan sido proporcionados completamente, o de cualquier modificación importante de la Carta de Protección de Datos y Cookies.

Ley Aplicable y Competencia Jurisdiccional :

La ley aplicable a las TCU y a los Servicios es la ley francesa, sin perjuicio de la pluralidad de demandados y sujeto a las reglas de orden público internacional relativas a la protección de los consumidores.

En caso de disputa con ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS sobre, en particular, las disposiciones de las TCU, incluida la Política de Protección de Datos y Cookies, el Usuario puede contactar a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS por correo postal en ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS – 20, rue du Sentier 75002 - París, FRANCIA, o por correo electrónico en altanueva@altanueva.com. En este caso, ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS y el Usuario se esforzarán por encontrar una solución amistosa primero.

Cualquier disputa que surja de las TCU y que no haya podido resultar en un acuerdo amistoso en las condiciones anteriores será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses competentes.

Diversos :

Convención sobre la Prueba :

El documento que reproduce las TCU se almacena en un medio duradero en forma de imagen bajo condiciones de seguridad generalmente reconocidas como confiables. El Usuario puede en cualquier momento realizar una copia electrónica o una impresión en papel de las TCU.

A este respecto, las TCU se consideran prueba de las comunicaciones y de un acuerdo entre el Usuario y ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS. El Usuario reconoce que el valor probatorio de este documento no puede ser cuestionado simplemente por su forma, especialmente electrónica.

No Renuncia :

El hecho de que ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS no exija en un momento determinado la ejecución completa de una parte o de todas las disposiciones de las TCU no afectará de ninguna manera el derecho de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS de invocarlas posteriormente.

Nulidad Parcial :

Si alguna parte de las TCU fuera declarada ilegal, inválida o inaplicable por cualquier razón, el término o términos en cuestión se considerarían inexistentes y los términos restantes mantendrían toda su fuerza y efecto y seguirían siendo aplicables.

Los términos declarados inexistentes se considerarán reemplazados por términos que se acerquen más al contenido de la cláusula anulada y a la intención original de ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS.

Preguntas y Contactos

Si desea recibir más información sobre los Servicios, completar, modificar o eliminar la información que le concierne, o si tiene cualquier otra pregunta, le agradecemos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: amahuaca@amahuaca.com o por correo postal a ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS – 20, rue du Sentier 75002 - París, FRANCIA.

The ALTANUEVA DMC & EVENTS / ALTAREIS team thanks you for reading the General Terms and Conditions and wishes you a pleasant visit to its website.